Grâce au Gibson Virtual Guitar Tech Service, les possesseurs d'instruments Gibson et Epiphone vont pouvoir faire appel aux services d’un luthier en ligne pour régler leurs petits problèmes techniques.
Il vous faudra d’abord prendre un premier rendez-vous en ligne. Celui-ci dure 30 minutes et permet de cibler le problème à résoudre. À la fin de cette séance, le technicien vous fera la liste des outils à acquérir pour l’opération et vous fixera un nouveau rendez-vous. Ce second meeting, toujours en ligne, dure une heure et se déroule en mettant les mains dans le cambouis, avec le technicien qui vous guide et suit les ajustements avec vous. Ce service gratuit ne vous demandera que l’installation du logiciel Zoom, un outil pour conférences vidéo en ligne qui a vu son utilisation exploser ces dernières semaines. Les adresses sont les suivantes : www.gibson.com/Support/Virtual-Guitar-Tech et www.epiphone.com.
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